En STON, nos dedicamos a brindar servicios integrales de CNC, desde la consulta previa al pedido y la gestión meticulosa del proceso de producción hasta el mantenimiento posventa, garantizando que nuestros clientes reciban la mejor experiencia en cada etapa.
Antes de realizar un pedido, STON ofrece servicios de consulta personalizados para ayudar a los clientes a identificar con precisión sus necesidades de producción. Nuestro equipo de expertos recomienda las mejores configuraciones de equipos CNC en función de los escenarios de aplicación específicos, lo que garantiza el máximo retorno de la inversión.
STON ofrece pruebas de muestras precisas basadas en los planos del cliente. Registramos todo el proceso de producción y mostramos cómo nuestras máquinas CNC manejan eficientemente las piezas de trabajo del cliente. Esto permite a los clientes observar directamente la calidad y el funcionamiento del equipo, lo que ofrece un importante apoyo para la toma de decisiones.
Nuestro equipo técnico realiza una evaluación detallada del proceso de producción del cliente, ofreciendo sugerencias de optimización y diseño de soluciones. A través de evaluaciones técnicas precisas, ayudamos a los clientes a elegir el equipo y los procesos más adecuados, garantizando una mejor eficiencia de producción y calidad del producto.
STON ayuda a los clientes a realizar análisis de presupuesto, proporcionar cotizaciones transparentes y ofrecer sugerencias de tiempos de entrega razonables según el cronograma de producción del cliente.
Durante la producción, STON documenta meticulosamente cada paso crítico, incluidas las marcas de tiempo, y comparte esta información con los clientes a través de videos o fotografías. Esta transparencia garantiza que los clientes puedan seguir claramente el proceso de producción y el progreso, lo que garantiza la confiabilidad.
Durante todo el proceso de producción, STON implementa múltiples medidas de control de calidad, incluidas inspecciones de materiales, pruebas durante el proceso y verificación del producto final. Nos aseguramos de que cada equipo cumpla con los estándares de calidad internacionales y pase pruebas rigurosas antes de la entrega.
Durante la producción, STON mantiene una comunicación estrecha con los clientes. Nuestros gerentes de proyecto informan periódicamente sobre el progreso y responden con prontitud a cualquier pregunta o necesidad, garantizando un proceso de producción sin problemas.
STON ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, brindando asistencia por teléfono, correo electrónico o plataformas en línea. Nuestro equipo técnico está siempre disponible, listo para resolver cualquier problema que los clientes puedan encontrar durante la operación o el mantenimiento del equipo.
STON ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, brindando asistencia por teléfono, correo electrónico o plataformas en línea. Nuestro equipo técnico está siempre disponible, listo para resolver cualquier problema que los clientes puedan encontrar durante la operación o el mantenimiento del equipo.
STON ofrece una formación integral en el momento de la entrega de los equipos y asesoramiento continuo sobre optimización operativa en función de los comentarios de los clientes. Nuestros programas de formación ayudan a los clientes a dominar rápidamente el funcionamiento de los equipos, mejorar la eficiencia de la producción y reducir los errores.
STON ofrece una formación integral en el momento de la entrega de los equipos y asesoramiento continuo sobre optimización operativa en función de los comentarios de los clientes. Nuestros programas de formación ayudan a los clientes a dominar rápidamente el funcionamiento de los equipos, mejorar la eficiencia de la producción y reducir los errores.
La extensa red de servicio global de STON garantiza que los clientes de todo el mundo reciban un servicio rápido en el lugar. Ya sea que se trate de instalación de equipos, puesta en servicio o reparaciones de emergencia, respondemos rápidamente para garantizar una producción ininterrumpida.
La extensa red de servicio global de STON garantiza que los clientes de todo el mundo reciban un servicio rápido en el lugar. Ya sea que se trate de instalación de equipos, puesta en servicio o reparaciones de emergencia, respondemos rápidamente para garantizar una producción ininterrumpida.
Ofrecemos una gama completa de repuestos y programas de mantenimiento preventivo, ayudando a los clientes a extender la vida útil del equipo, reducir el tiempo de inactividad no planificado y garantizar que el equipo funcione constantemente de manera óptima.
Ofrecemos una gama completa de repuestos y programas de mantenimiento preventivo, ayudando a los clientes a extender la vida útil del equipo, reducir el tiempo de inactividad no planificado y garantizar que el equipo funcione constantemente de manera óptima.
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